Veelgestelde vragen

Wat is uw retourbeleid?

Wij hanteren een probleemloos retourbeleid van 30 dagen. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, neemt u gewoon contact met ons op om een retourzending of omruiling te initiëren. Artikelen moeten ongebruikt zijn, met aangehechte labels en in de originele verpakking.

Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren alle belangrijke creditcards, PayPal, Apple Pay en Google Pay. Onze checkout is veilig en versleuteld voor uw veiligheid.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

Als u wijzigingen wilt aanbrengen of uw bestelling wilt annuleren, neem dan binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op. Zodra de bestelling is verwerkt, zijn aanpassingen mogelijk niet meer mogelijk.

Verzenden jullie ook internationaal?

Ja, wij verzenden internationaal. Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen. De verwachte levertijd is 7–14 dagen. Houd er rekening mee dat bij internationale bestellingen douanerechten, belastingen of andere kosten door het land van bestemming in rekening kunnen worden gebracht.

Wat is de levertijd?

De verwachte levertijd is 7–14 dagen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie, zodat u uw bestelling kunt volgen.

Biedt u gratis verzending aan?

Ja! Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen. Er geldt geen minimaal bestelbedrag.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Absoluut! Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. Gebruik dit nummer om uw bestelling te volgen via onze website of de website van de vervoerder.

Bij producten waarbij een maatkeuze nodig is, vindt u de beschikbare maten op de productpagina. Controleer de beschikbare opties voordat u uw bestelling plaatst. Heeft u vragen over de juiste maat? Neem dan gerust contact met ons op.

We voegen bij elk product een gedetailleerde maattabel toe. Voor extra hulp kun je onze "Hoe meet ik?"-gids raadplegen of contact met ons opnemen—we helpen je graag!